Gut organisiert. Schön gefeiert.
Einladung weg? Wir helfen dir weiter.
Öffne „Anmelden“ und verwende die E-Mail-Adresse, mit der du beigetreten bist. Du erhältst einen neuen, zeitlich begrenzten Anmeldelink. Bestehende Runden findest du anschließend unter „Meine Runden“. Prüfe auch den Spamordner.
Gut zu wissen
Bei einem Tippfehler in der Adresse kontaktiere die Organisation oder den Betreiber. Ein Gruppenadmin kann keine fremden persönlichen Zugangsdaten auslesen. Wenn dein Geschenk fehlt, öffne in deiner Runde „Mein eigenes Geschenk & Hilfe“ und bitte vertraulich um Klärung.
Du kennst deine E-Mail-Adresse noch
Öffne Anmelden und nutze deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Über Passwort vergessen oder noch kein Passwort kannst du einen einmaligen Zugangslink anfordern. Nach der Anmeldung stehen deine Runden unter Meine Runden.
Die Nachricht kommt nicht an
Prüfe die Schreibweise der Adresse und den Spamordner. Wenn du mehrere Nachrichten angefordert hast, nutze die neueste. Teile einen persönlichen Zugangslink nicht mit anderen Personen. Der Gruppenlink und dein persönlicher Anmeldelink haben unterschiedliche Aufgaben.
Du bist noch gar nicht beigetreten
Bitte die Organisation um den Gruppenlink. Ist der Teilnahmeschluss schon erreicht, reicht dieser normale Link nicht mehr für einen Beitritt. Für einen berechtigten Ersatz nach der Auslosung stellt die Organisation einen gesonderten Ersatzlink bereit.
Eure Wichtel-Checkliste
- Freiwillige Teilnahme und Geschenkbudget vereinbaren.
- Teilnahmeschluss und Geschenkübergabe festlegen.
- Einladungslink nur mit den vorgesehenen Gästen teilen.
- Wünsche, Kinderprofile und Ausschlüsse vor der Auslosung prüfen.
- Nach der Frist die Runde öffnen und die Auslosung prüfen.
- Bei Ausfällen erst abstimmen, dann Zuordnungen ändern.
So sieht eine Wichtelrunde aus · Alle häufigen Fragen · Hilfe bei Ausfällen und Ersatzwichteln
Weitere Fragen rund ums Wichteln
Redaktion: Matthias Jansen · HeyWichtel · Stand 4. Oktober 2026